حریم خصوصی - Privacy & Policy

حریم خصوصی کاربران برای ما مهم است. در این صفحه توضیح می‌دهیم که هنگام بازدید از دل-بت.com، ارسال پیام یا استفاده از مسیرهای رسمی دل بت چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، چرا از آن استفاده می‌کنیم و چه انتخاب‌هایی در اختیار شما قرار دارد.

در این سیاست، «دل بت»، «DelBet»، «ما» یا «مجموعه» به برند اصلی دنس بت نازنین همدانی پور اشاره دارد.

محدوده این سیاست

این سیاست حریم خصوصی درباره دامنه دل-بت.com و صفحات زیرمجموعه آن است. اگر از طریق لینک ورود وارد پلتفرم اصلی DelBet شوید، سیاست حریم خصوصی و قوانین نمایش‌داده‌شده در همان پلتفرم نیز درباره حساب، بازی‌ها و تراکنش‌های شما اجرا خواهند شد.

سایت‌ها، برنامه‌ها یا کانال‌هایی که بدون تأیید ما از نام یا لوگوی دل بت استفاده می‌کنند، تحت کنترل این سیاست نیستند.

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌گیرد به نوع استفاده شما بستگی دارد.

اطلاعاتی که خودتان ارسال می‌کنید

ممکن است هنگام استفاده از فرم تماس، عضویت در خبرنامه یا ارتباط با پشتیبانی این اطلاعات را دریافت کنیم:

  • نام یا نام کاربری
  • شماره تماس و ایمیل
  • موضوع و متن پیام
  • شناسه شرط یا تراکنش
  • تصاویر و فایل‌هایی که برای بررسی درخواست ارسال می‌کنید
  • اطلاعات هویتی یا مدرک روش پرداخت، در صورتی که احراز هویت لازم باشد
  • انتخاب‌های مربوط به دریافت پیام‌ها و پیشنهادهای تبلیغاتی

از ارسال رمز کارت، کد یک‌بارمصرف بانکی، رمز حساب یا عبارت بازیابی کیف پول خودداری کنید. ما برای پشتیبانی و احراز هویت به این اطلاعات نیاز نداریم.

اطلاعاتی که به‌صورت فنی ثبت می‌شوند

هنگام بازدید از سایت ممکن است برخی اطلاعات فنی به‌صورت خودکار در لاگ‌های سرور یا ابزارهای تحلیلی ثبت شوند، از جمله:

  • نشانی IP
  • نوع مرورگر و سیستم‌عامل
  • نوع دستگاه و اندازه صفحه
  • تاریخ و ساعت بازدید
  • صفحات مشاهده‌شده و مدت حضور
  • منبع ورود به سایت
  • خطاهای فنی و گزارش‌های امنیتی
  • شناسه‌های ایجادشده توسط کوکی‌ها

این اطلاعات به ما کمک می‌کنند عملکرد سایت را بررسی کنیم، خطاها را پیدا کنیم و استفاده مشکوک یا خودکار را تشخیص دهیم.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات کاربران ممکن است برای این هدف‌ها استفاده شوند:

  • نمایش و نگهداری درست سایت
  • پاسخ‌گویی به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی
  • بازیابی یا حفاظت از حساب
  • بررسی واریز، برداشت یا تسویه شرط
  • انجام احراز هویت و کنترل‌های امنیتی
  • جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و ساخت چند حساب
  • ارسال خبرنامه یا پیشنهادهای تبلیغاتی با اجازه کاربر
  • تحلیل عملکرد مطالب و بهبود مجله
  • رعایت قوانین، مقررات و درخواست‌های معتبر مراجع دارای صلاحیت
  • رسیدگی به اختلاف‌ها و نگهداری سوابق لازم

مبنای استفاده از اطلاعات، بسته به موضوع، می‌تواند رضایت شما، اجرای خدمات درخواستی، تعهد قانونی یا منافع مشروع مجموعه در حفظ امنیت باشد.

کوکی‌ها

دل-بت.com ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند. برخی کوکی‌ها برای بازشدن سایت، نگهداری تنظیمات یا حفاظت امنیتی ضروری‌اند. گروه دیگری برای آمار بازدید، یادآوری انتخاب‌ها یا سنجش عملکرد محتوا استفاده می‌شوند.

کوکی‌های غیرضروری، در محل‌هایی که قانون قابل اجرا رضایت کاربر را لازم بداند، پس از انتخاب شما فعال می‌شوند. می‌توانید تنظیمات کوکی را تغییر دهید یا آن‌ها را از بخش تنظیمات مرورگر حذف کنید.

انواع کوکی‌های مورد استفاده:

  • کوکی‌های ضروری برای عملکرد و امنیت
  • کوکی‌های تنظیمات و یادآوری انتخاب‌ها
  • کوکی‌های آماری و تحلیلی
  • کوکی‌های تبلیغاتی، در صورت استفاده و دریافت رضایت

اطلاعات حساب و تراکنش‌ها

اطلاعات حساب، موجودی، شرط‌ها، واریز و برداشت در پلتفرم اصلی DelBet پردازش می‌شوند. برای پرداخت یا احراز هویت ممکن است لازم باشد اطلاعاتی با ارائه‌دهندگان پرداخت، سرویس‌های امنیتی یا شرکت‌های بررسی هویت به اشتراک گذاشته شود.

نام صاحب روش پرداخت باید با مشخصات حساب هماهنگ باشد. این کنترل برای محافظت از موجودی کاربر و جلوگیری از استفاده افراد دیگر از حساب انجام می‌شود.

اطلاعات کامل کارت، رمز بانکی و کلید خصوصی کیف پول در دل-بت.com درخواست یا ذخیره نمی‌شوند.

اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟

ممکن است به‌اندازه لازم از خدمات این گروه‌ها استفاده کنیم:

  • شرکت میزبان سایت و زیرساخت فنی
  • ارائه‌دهنده امنیت و مقابله با حملات
  • ابزارهای تحلیل بازدید
  • سرویس ارسال ایمیل یا پیام
  • ارائه‌دهندگان پرداختسرویس‌های احراز هویت
  • ارائه‌دهندگان بازی و داده‌های ورزشی
  • مشاوران حقوقی، حسابرسی یا مراجع قانونی در موارد لازم

این شرکت‌ها فقط باید اطلاعاتی را دریافت کنند که برای ارائه خدمتشان لازم است. ما اطلاعات شخصی کاربران را به‌عنوان یک فهرست تجاری مستقل نمی‌فروشیم.

انتقال بین‌المللی اطلاعات

برخی سرویس‌های فنی، پرداخت یا میزبانی ممکن است در کشوری خارج از محل زندگی شما قرار داشته باشند. در این شرایط، انتقال اطلاعات براساس سازوکارهای قانونی و قراردادی قابل اجرا انجام می‌شود.

اطلاعات را چه مدت نگهداری می‌کنیم؟

مدت نگهداری به نوع اطلاعات و دلیل دریافت آن بستگی دارد. پیام‌های پشتیبانی، سوابق امنیتی، اطلاعات حساب و تراکنش‌ها ممکن است برای رسیدگی به اختلاف‌ها، جلوگیری از تقلب یا انجام تعهدهای قانونی برای مدتی نگهداری شوند.

وقتی نگهداری اطلاعات دیگر لازم نباشد، آن را حذف یا به‌شکلی ناشناس می‌کنیم که به یک کاربر مشخص ارتباط داده نشود.

امنیت اطلاعات

ما از اقدام‌های فنی و سازمانی متناسب برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم؛ از جمله کنترل دسترسی، ثبت رویدادهای امنیتی، رمزنگاری ارتباطات و محدودکردن دسترسی کارکنان به اطلاعات موردنیاز.

بااین‌حال، هیچ انتقال یا سامانه اینترنتی را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست. شما نیز باید رمز متفاوتی برای حساب انتخاب کنید و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

در صورت وقوع رخداد مهم امنیتی، مطابق قوانین قابل اجرا به کاربران و مراجع لازم اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

حقوق شما

بسته به قانون محل زندگی، ممکن است این حقوق را داشته باشید:

  • دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی خود
  • اصلاح اطلاعات ناقص یا نادرست
  • درخواست حذف اطلاعات در موارد قابل اجرا
  • محدودکردن یا اعتراض به بعضی پردازش‌ها
  • پس‌گرفتن رضایت برای پیام‌های تبلیغاتی
  • درخواست انتقال اطلاعات
  • ثبت شکایت نزد مرجع حفاظت از داده مربوط

برای ثبت درخواست از ایمیل استفاده کنید. ممکن است برای جلوگیری از تحویل اطلاعات به شخص دیگر، ابتدا هویت درخواست‌کننده بررسی شود.

کاربران زیر سن قانونی

خدمات شرط‌بندی دل بت برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. اگر متوجه شویم حساب یا اطلاعاتی به فرد زیر سن قانونی تعلق دارد، ممکن است حساب محدود شود و اطلاعات مطابق قوانین قابل اجرا بررسی یا حذف شوند.

والد یا سرپرستی که تصور می‌کند فرد زیر سن قانونی اطلاعات خود را در اختیار ما گذاشته است، می‌تواند از طریق ایمیل حریم خصوصی موضوع را گزارش کند.

لینک‌های خارجی

در بعضی مطالب ممکن است به پلتفرم اصلی دل بت، ارائه‌دهندگان بازی یا منابع دیگر لینک داده شود. هر سرویس مستقل ممکن است سیاست حریم خصوصی خودش را داشته باشد. پیش از ارسال اطلاعات در یک دامنه دیگر، آدرس و سیاست آن سرویس را بررسی کنید.

تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست با تغییر خدمات، ابزارهای فنی یا قوانین به‌روزرسانی شود. تاریخ نسخه جدید در ابتدای صفحه نوشته خواهد شد. اگر تغییر مهمی روی نحوه استفاده از اطلاعات کاربران اثر بگذارد، از طریق سایت یا مسیر ارتباطی مناسب اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

© تمام حقوق برای وب سایت دل بت محفوظ میباشد.